|
Seminar: Kritik- und Anerkennungsgespräche konstruktiv führen
Inhalte:
- Aufbau und Erhalt einer positiven Mitarbeiter-/Arbeitsbeziehung
- Lösungs- und partnerorientierte Methoden der Gesprächs-Führung gezielt einsetzen
- konstruktive Problem-Lösungen entwickeln
- Reframing: Positive Interpretationen und Unterstellungen gezielt nutzen
- emotional intelligente De-Eskalationsstrategien
- Lösungsorientiertes Training anhand von Fallbeispielen aus Ihrer Praxis
Ihre Vorteile in diesem Seminar:
In vielen praktischen Übungen und Fallbei-Spielen üben Sie die für Sie typischen Gespräche praxisnah ein. Sie ergänzen Ihren methodischen Werkzeugkasten und entwickeln dabei mit Hilfe von Feedback sowie Feed-forward Ihren persönlichen Kommunikationsstil weiter, so dass Sie die Methoden in Ihrer Praxis gezielt einsetzen können.
Weitere Seminarangebote für Ihre (Gesprächs) Führungs-Kompetenz:
- Fehlzeitengespräche
- Wirksame Zielvereinbarungen für den messbaren Zielerfolg
- Fördergespräche, Beurteilungsgespräche ...
>> zurück zu den Seminaren zur Gesprächsführung
|
| |
„Ein Kritikgespräch ist wie ein Skalpell. Ein erfahrener Chirurg kann damit wahre Wunder vollbringen, in der Hand eines Amateurs ist die (seelische) Verletzungsgefahr enorm.“
|
| |
Hans Kiesow |
|