Inhalte:
- Konfliktwahrnehmung
- Konfliktursachen und -diagnose
- Konfliktdynamik und Eskalation
- Methoden und Techniken der Konfliktbewältigung
- Übungen zum eigenen Verhalten in Konfliktsituationen und
- Möglichkeiten zur Entschärfung (De-Eskalationsstrategien)
- Methoden der Konfliktregelung (Klärungshilfe, Moderation, Mediation …)
- Gemeinsame Erarbeitung von Konfliktregelungsmöglichkeiten
Ihre Vorteile in diesem Seminar:
In vielen praktischen Übungen mit Fallbeispielen aus Ihrer Praxis haben Sie Gelegenheit, die für Sie typischen Konfliktsituationen zu analysieren und (De-)Eskalationsstufen zu betrachten. Diese Übungen werden z.T. mit der Videokamera aufgezeichnet. Sie können sich dadurch „von außen“ betrachten. Sie erhalten Feedback von Ihrem Trainer und den anderen Teilnehmer*innen, so dass Sie das Gelernte sofort in Ihre Praxis umsetzen können.
„Konflikten liegen Probleme zugrunde, und wo es Probleme gibt, da sind auch Möglichkeiten der Problemlösung verborgen.“
Aus: Beck/Schwarz: Konfliktmanagement
Weitere Angebote:
- Konflikt-Beratung und Konfliktmoderation
- Konflikte im Team regeln, steuern, nutzen
- Konfliktmanagement Follow-up: Vertiefender Methoden-Check-up
Das Seminar „Konflikte konstruktiv regeln“ biete ich u.a. im Rahmen des offenen Seminarprogramms der LCGS Konstanz an. Siehe Termine.
Bitte melden Sie sich unter https://lcgs-konstanz.de/seminare-mit-rainer-manderla/ an.